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安心・安全の品質[保証・アフターフォロー]?安心して暮らしていただける家づくりのために?

住みはじめてからも末永く、より良いお付き合いができるのが良い家づくり
お客様と富士ホームの本当のお付き合いは、お引渡しから始まります。
お家は見た目のカッコよさやデザインだけではなく、毎日の暮らしを快適で気持ちよく幸せにお過ごしいただけてこそのものです。
生活を始めてみて気づくことがあったり、不具合が出てくることがあるのも、家づくりです。
家づくりの最中も十分に配慮して取り組むことはもちろん、お住まいが完成した後も充実した保証とメンテナンスサービスにて安心してお過ごしいただけるように、責任を持って末永いお付き合いをさせていただきます。

安心安全の品質

01保険・保証 お客様の大切な資産であるお住まいを守る安心のダブル保証

富士ホームでは、お客様の大切な資産であるお住まいを守り、安心していただくための保証体制を整えております。
基礎や土台・柱・床・壁や屋根などの住宅の構造上主要な部分や雨漏りなどのトラブルに関しては、最長10年にわたり住宅瑕疵担保責任保険により、しっかり保証します。
住宅瑕疵担保責任保険は、国土交通大臣の指定を受けた保険法人による10年間の長期保険で、設計審査・基礎配筋検査・躯体検査を行い、定められた設計施工基準をクリアした住宅に保険付保証書が発行されます。保険付保証書が発行された住宅に万一、「住宅の品質確保の推進等に関する法律」に定める瑕疵があった場合、その補修を保険の適用によって確実に行うことができます。
また、その他部分につきましても自社の保証書を発行して、富士ホームと国土交通大臣指定の保険法人によるダブルの保証でしっかりカバーします。

当社自社保険書・瑕疵担保責任保険

保証の仕組み
保証部分 保証の対象となる事例
長期保証
構造上重要な部分
・基礎の著しい沈下、不等沈下など 10年
・床の不陸、たわみ、破損など 10年
・壁の傾斜、たわみ、破損、雨漏りなど 10年
・屋根からの雨漏りなど(仕様により) 5?10年
・土台、柱などの傾斜、たわみ、破損など 10年
短期保証
長期保証以外の部分
・仕上げの剥離、建具の変形、浴室の水漏れ、
設備の不良など 1?2年
w保証
シロアリ10年保証

木造住宅の心配ごとのひとつ、シロアリ被害に対して10年間の保証書をお渡しします。
シロアリの侵入を防ぐベタ基礎や基礎パッキン工法、床下の換気向上や鋼製の床束を使用するなど、シロアリの好む環境を作らないことで、シロアリ被害を防いで10年間の保証を可能にしました。

※5年に点検が必要です。

シロアリ10年保証
シロアリ10年保証書

02定期点検(1ヵ月、6ヵ月、1年、2年、5年、10年) お引渡し後の安心安全な暮らしのために、大切なお家を見守ります。

定期点検では、富士ホームの担当者や工事スタッフがお客様宅にお伺いして、建物の状態を点検します。
また、建物の不具合や気になる部分がございましたら、随時点検も行います。必要に応じて保証内容に従って有償・無償工事を実施いたします。
10年目以降もメンテナンスや点検についてアドバイスしながらお付き合いは続きます。ご家族が安心して快適な毎日の暮らしを送っていただけるよう、責任を持って大切なお家の品質を見守ります。

主な定期点検項目

定期点検では、必要な時期に主に以下の項目を点検いたします。

構造躯体
構造躯体
基礎・土台・床・耐力壁・
小屋組など
構造躯体
外壁・屋根・開口部等
屋根・外壁・ベランダ・雨樋・
窓サッシ・軒裏など
構造躯体
設備
給水管・排水管・
水まわり機器・給湯機・電気
構造躯体
内装
フローリング・畳・クロス・
木製建具・ふすま・障子

03アフターメンテナンス・リフォーム 必要な時にすぐに駆けつけて、迅速に対応するサポートを。

アフターメンテナンス・リフォーム

富士ホームでは、定期点検と合わせて、アフターメンテナンスを随時行っております。
「建具がスムーズに動かなくなってきた」、「ユニットバスの掃除の仕方がわからない」といった決まった定期点検だけでは対応できない日々のトラブルや疑問にもお答えし、ご入居後も末永く快適に暮らしていただくために、建物の不具合の対応はもちろんのこと、ご家族の成長やライフスタイルの変化、お住まいの老朽化などのご要望に応じてメンテナンスやリフォームのご提案をさせていただいております。
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